"4,32 millones de personas con discapacidad,
más de 8.000 asociaciones luchando por sus derechos"
Actualidad
Hispacoop en colaboración con Fundación ONCE y el CERMI lanzan el Estudio sobre los consumidores vulnerables en el sector eléctrico
17/10/2017
En el momento actual de cambios normativos que afectan a la nueva figura del consumidor vulnerable y sus medidas de protección, la Confederación Española de Cooperativas de Consumidores y Usuarios, HISPACOOP, en colaboración con Fundación ONCE y el CERMI, pone en marcha el "Estudio sobre los consumidores vulnerables en el sector eléctrico". Una iniciativa conjunta realizada en el marco del Convenio de Colaboración que tienen firmado tales entidades.
Las personas con discapacidad y mayores, además de condiciones de vulnerabilidad social y económica, afrontan barreras específicas y requieren medidas de accesibilidad en la relación cliente-empresa. Es por ello que el estudio pretende detectar y analizar las situaciones más problemáticas a las que se enfrentan los colectivos de consumidores vulnerables, concretamente, las personas con discapacidad y las personas mayores, a la hora de participar en el mercado de la electricidad español y de recibir el suministro eléctrico.
Para recabar esta información, se lanza así una ENCUESTA ONLINE dirigida a personas con discapacidad y personas mayores. Además, la encuesta se completará con una serie de sesiones de debate con estos mismos colectivos de consumidores y con representantes de entidades asociativas de estos mismos colectivos con el propósito de conocer su situación en el mercado eléctrico.
La encuesta es sencilla, breve y anónima y se encontrará disponible hasta el próximo día 13 de Noviembre.
El proyecto, financiado por la Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición, AECOSAN, organismo que pertenece al Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, se desarrolla en el marco del Convenio de Colaboración firmado con Fundación ONCE y CERMI.
Hispacoop
Confederación Española de Cooperativas de Consumidores y Usuarios, que agrupa y coordina a un total de 176 cooperativas de consumidores de toda España que a su vez representan a más de 5.059.424 socios consumidores. Constituye una de asociaciones de consumidores y usuarios más representativas a nivel nacional, formando parte del Consejo de Consumidores y Usuarios.
FUNDACIÓN ONCE
Fundación ONCE, constituida por acuerdo del Consejo General de la ONCE de fecha 28 de enero 1988, tiene como fin prioritario el desarrollo de programas que impulsen la plena y efectiva inclusión y normalización social de las personas con discapacidad a través del empleo, la formación y la accesibilidad universal.
CERMI
El CERMI es la plataforma de representación, defensa y acción de la ciudadanía española con discapacidad.
